CÁTEDRA: ANALISIS ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS

Desarrollar habilidades de relevamiento , análisis y diseño de procesos, estructuras y sistemas de información para la toma de decisiones, evaluando sus implicancias y desarrollando propuestas de mejoramiento o rediseño integrando los distintos enfoques del cambio, utilizando herramientas e instrumentos del análisis organizacional.

Que los alumnos conozcan las organizaciones, su nuevo gerenciamiento y el impacto social que estas generan. Que conozcan los roles, capacidades y funciones que desempeñan los gerentes dentro de las organizaciones.

Que los alumnos conozcan el manejo de las herramientas que permitan detectar los problemas de la estructura organizacional y aplicar con éxito las soluciones.

Que los alumnos reconozcan con facilidad el entendimiento y la importancia de las nuevas herramientas del control de gestión y las variables que conforman la misma. Además de profundizar en el análisis de los objetivos, el entorno, la nueva cultura empresaria y el clima organizacional.

CONTENIDOS

Unidad 1. Naturaleza y alcance del Análisis Organizacional. La organización como sistema y enfoque de contingencias.

Administración de la organización , sistemas integrados, la empresa su entorno, cambios, liderazgo, claves para el éxito del gerenciador y la empresa, como resolver los problemas, conflictos, negociación, creatividad para ganarle a la competencia, buena comunicación, dominar los miedos, la autoridad, motivación y automotivación, responsabilidad y saber evaluar.

Unidad 2: Análisis del ambiente externo. Metodología de la exploración. Mercados en crisis.

Objetivos y resultados de la organización, posicionamiento de uno mismo, como cabalgar sobre un buen jefe, como administrar en época de crisis, estructuras públicas vs. Privadas, la empresas familiar, futuro de la organizaciones. Ejes de la administración: presupuestos, competencias, gastos, recursos humanos, desarrollo empresario.

Unidad 3: Análisis del ambiente interno. Objetivos, metas, misión ,conducción y liderazgo. Eficacia organizacional, Productividad, Cultura Organizacional, variables y medición.

La nueva cultura organizacional, caso de empresa, asociación, fusión y absorción, teorías de la empresa, planificando lo incierto, producción y riqueza, miopía de la comercialización, política de costes vs. Precios, el futuro de las organizaciones, la empresa y su entorno. La comunidad, los nuevos paradigmas , los emprendedores. La conducción y el liderazgo.

Unidad 4:Análisis y diseño de estructuras organizativas.

Diseños de la estructura, tipos: simple, mecánica, profesional, divisional, adhocrática, misionera, holding. Factores de contingencia.

Organización reticular, características y funcionamiento. Alianzas estratégicas , Joint venture Utes - Outosourcing. Enfoques de procesos, células.Diseños estructurales para un mundo global - Modelos multinacional y transnacional. Organización virtual. Diagramas de flujo, otros. Reingeniería o reprocesos.

Unidad 5:Análisis de diseños de procesos.

Calidad total , concepto, impacto en la productividad, objetivos de calidad, control total de la calidad, factores esenciales. Administración de la calidad, costos de la calidad y nuevos lenguajes. Como están hoy las organizaciones, nuevos proyectos de la organización, la inteligencia emocional aplicada a la gestión, planes gerenciales, el gerente globalizador, nuevos programas de entrenamiento, la comunicación efectiva, el cliente interno, nuevas remuneraciones y salarios espirituales.

Unidad 6:Diseño del cambio organizacional.

Pirámide del cambio, resistencia al cambio, los nuevos paradigmas del mercado, descubriendo el futuro y nuevas metas, rol del consultor, fases del programa, manuales de objetivos y funciones y puestos y perfiles, retroalimentación. Dirección por objetivos, mejoramiento de los procesos de negocios.

Nuevas formas del gerenciamiento, asociatividad, clusters, barreras, integración productiva, redes, proveedores: los nuevos aliados, reconversión de los recursos humanos.

Unidad 7:Auditoría administrativa.

Indicadores, control interno, dependencia jerárquica, elementos del auditor interno, control interno sobre los objetivos y política de la empresa, la importancia de la auditoría, aplicación actual.

Unidad 8: Técnicas de presentación gerencial de diagnóstico y análisis organizacional.

Caso de la Administración Pública.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Exposiciones.

Clases participativas.

Trabajos grupales.

Charlas con administradores o gerentes.

Ejercicios individuales y grupales.

Estudio de Casos.

RECURSOS DIDACTICOS

Análisis de Textos de la bibliografía indicada.

Videos

Filminas

BIBLIOGRAFÍA

Para obtener una visión de conjunto sobre el tema y para estudiar todas las unidades incluidas en este curso se aconseja una versión actualizada de un libro de texto básico de los cuales existen varios en el mercado y en la biblioteca. Por ejemplo:

Koontz, Harold y Weihrich, Heinz. Administración. Una perspectiva global. Mc Graw Hill.

Chiavenato. Introducción a la teoría general de la Administración. Mc Graw Hill. 1989.

Mintzberg, H. “ El proceso estratégico “ - “ Diseño de organizaciones eficientes “

Beckhard, Richard Desarrollo organizacional.

Biasca Rodolfo - Productividad

Blacke y Mouton - El nuevo grid gerencial y estrategias para el cambio.

Chang, Richard – La mejora contínua de los procesos.

Hall, Richard - Organizaciones estructura, procesos y resultados.

Harrington, James – Mejoramiento de los procesos de la empresa.

Bibliografía:

Además de la bibliografía general para el estudio de estas unidades se aconseja profundizar con:

Alvarez. Teoría de la organización. Eudecor. 1991.

Drucker, Peter. La Administración en una época de grandes cambios.

Drucker, Peter La gerencia, tareas, responsabilidades y prácticas.

Drucker, Peter. La Gerencia. Ateneo. 1983.

George. Historia del pensamiento administrativo. Prentice Hall. 1990.

Hermida, Serra y Kastika. Administración y Estrategia. Macchi. 1993.

Omaee, Kenichi. La mente del estratega.

Peters y Waterman En busca de la excelencia.

Simon, Herbert. El comportamiento administrativo

Toffler, Alvin. La empresa flexible.

Vilas - Silva . Las multinacionales.

Abascal. Como se hace un plan estratégico.

Bowman. La esencia de la administración estratégica. Prentice Hall. 1996.

F. Aellion . El arte de dirigir.

H. Simon. El pensamiento administrativo

Borga – Sawada. Japón porque es como es.

T. Levit. Miopía de la mercadotecnia.

Harvard Business Review. Liderazgo. Deusto.

Klein. Como hacer reingeniería.

Koontz. Administración científica.

F. Cluterbuck . Como aumentar el prestigio.

Etkin J. La empresa competitiva.

S.Monden “ Just in time - La reingeniería en Toyota “

REGULARIDAD

Asistencia (75% mínimo)

Trabajos Prácticos

Formales Se realizaran Estudio de Casos y/o ejercicios prácticos a realizar en casa, con participación obligatoria en el 100% de los mismos. Se deben aprobar el 80 % de los mismos.

Informales 80% de los ejercicios que se realicen.

Evaluaciones Parciales

Con calificación explícita. Hasta dos (2) y un (1) recuperatorio.

Los alumnos deben aprobar como mínimo dos (2) de las tres (3) instancias para mantener su regularidad y acceder al examen final.

Accederán a examen final los alumnos que cumplan con los siguientes requisitos:

1- 75% de asistencia a las clases teórico-prácticas

1-Aprobar los dos exámenes parciales y/o su recuperatorio.

Los alumnos que no cumplan con el mínimo de asistencia requerido y/o no hayan alcanzado los porcentajes exigidos en los exámenes parciales y/o recuperatorio, quedan en situación de libre y deben recursar la materia.

CRONOGRAMA