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| PROFESOR TITULAR: Lic. DIANA MARÍA DOMINGUEZ |
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| PROFESOR ASOCIADO: Mgster. GUILLERMO DANIEL GARCIA |
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| Correlativas |
Objetivos |
Unidades |
Metodología |
Bibliografía |
Regularidad |
Cronograma de clases |
Horarios de consulta |
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| Otros programas: | 2002 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2010 |
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
CONTENIDOS TEMÁTICOS: |
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Unidad 1: El propósito y la función de gestión de productos La gestión de productos, de proyectos y procesos. Cambios organizacionales que acompañan su evolución. La labor del product manager.
Organización de la gestión de productos. Estructuras de organización apropiadas. Obligaciones y atribuciones del cargo. Perfil ideal del product manager. Los product managers en otros sectores de la organización.
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Unidad 2: Análisis del producto Conceptos, significados y alcances del producto. Clasificación de los productos y servicios. Noción de producto desde el sistema de consumo: conjunto de atributos, producto genérico, producto esperado, producto aumentado y producto potencial.
Las tres dimensiones mercado / producto. El balance estratégico. Factores de éxito de diferentes estrategias de negocios. El poder de los tres productos.
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Unidad 3: La planificación de marketing del producto El proceso de planificación del producto: diagnóstico de antecedentes actuales, detección de problemas y oportunidades, estrategias y tácticas para el próximo ejercicio.
El análisis de la demanda. Demanda de bienes y servicios de consumo e industriales. Problemas y oportunidades. Previsiones y objetivos de venta; cuota de mercado. El modelo del ciclo de vida del producto; objetivos de producto.
Política de productos. Decisiones de la mezcla de productos y armado de líneas.
Instrumentos de análisis estratégico. La evaluación del portafolio de productos. Mapa perceptual o matriz de la competencia; clasificación comparativa de productos; análisis de atractivo del producto – mercado; matriz BCG; matriz ANSOFF; curvas ABC.
Estrategias de posicionamiento. El análisis de cuña. El cliente como prioridad de la gestión de producto: valor para el consumidor.
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Unidad 4: Proceso de Desarrollo de nuevos productos Significado e importancia del desarrollo de nuevos productos. Riesgos de la innovación. Innovación, componentes, grado de novedad, naturaleza. Factores de éxito y fracaso de las innovaciones. Estructuras Organizacionales. Proceso de desarrollo de productos secuencial y en paralelo
Generación de ideas: Fuentes internas: grupos y técnicas de creatividad, análisis de atributos a mejorar, análisis morfológico. Fuentes externas: identificación de necesidades/ problemas, análisis del inventario de características. Los clientes como fuente de ideas. Reverse engineering.
Tamizado de ideas: criterios. Análisis de factibilidad técnica, económica y comercial del desarrollo de un nuevo producto. Evaluación de una oportunidad de mercado. La previsión de ventas de un nuevo producto, perfiles de curvas de penetración.
Desarrollo de un concepto de producto. Diferentes tipos de conceptos: idea de producto, concepto de producto, imagen de producto. Posicionamiento de producto y de marca. Los tests del concepto.
Diseño de la estrategia comercial para el lanzamiento de nuevos productos. Análisis dinámico del resultado. Criterios de elección de proyectos prioritarios. Estrategias de calidad.
Determinación de precios de productos y servicios. Planificación de las comunicaciones de productos y marcas. Promoción de ventas. Estrategias
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Unidad 5: Marcas y envases El rol estratégico de la marca. Marca e I&D. La sensibilidad de la marca. La marca como cesta de atributos. La marca y estrategias de calidad.
Cualidades de un buen nombre de marcas. Modelo de asociación de memoria- redes semánticas. Conocimiento de la marca. El mapping semiótico de la marca. Bases para el desarrollo de una equidad de marca. Extensiones de marca. Análisis de Markov. Registro de marcas.
Envases: Definición: primario, secundario, terciario. Funciones: bunker- comunicación. El envase como objeto semiótico. El lenguaje de las formas. Formas de envases. Simbología de los colores.
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Unidad 6: Diseño y gestión de servicios Naturaleza y clasificación de los servicios. Características de los servicios y su implicancia en el marketing. La razón de ser de una empresa de servicios y su estrategia.
La lógica estructural de la empresa de servicios y su implementación táctica. Estrategias de diferenciación, de calidad y productividad de los servicios. La comunicación, la venta y la negociación de los servicios.
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Unidad 1: El propósito y la función de gestión de productos
Unidad 2: Análisis del producto
Unidad 3: Proceso de Desarrollo de nuevos productos
Unidad 4: Proceso de Lanzamiento de nuevos productos
Unidad 5: Marcas y envases
Unidad 6: Diseño y gestión de servicios
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El alumno mantendrá su condición de regular si:
Acredita el 75 % de la asistencia a clases teóricas y prácticas, según los términos del artículo 8 del Reglamento General Interno, capítulo 1, de la Universidad.
Las inasistencias serán debidamente justificadas y, en caso de que las mismas superen el 25 % de las clases dictadas, el alumno deberá solicitar su reincorporación ante la Dirección de Alumnos de la Universidad. Es condición para rendir los dos parciales obtener la regularidad ya mencionada.
Aprueba los trabajos prácticos, más las evaluaciones correspondientes al control de lectura, más las dos evaluaciones parciales según los términos del artículo 16, inciso d), del mencionado reglamento.
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Trabajos Prácticos y condiciones de Regularización
De los trabajos prácticos formales, de realización individual o grupal, bajo la modalidad de trabajo dirigido:
Tres (3) Trabajos formales, calificados cada uno aplicando la escala autorizada por la Universidad, siendo de 6 (seis) = 72 % la nota mínima de aprobación.
El promedio final de los trabajos prácticos dará al alumno el acceso a rendir el examen final de la materia, siendo 6 (seis) = 72 % la nota mínima de aprobación.
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Evaluaciones Parciales y condiciones de Regularización
De las evaluaciones semanales
Se consideran 2 (dos) instancias de evaluación semanal dispuestas como control de lectura y estudio de temas dados, con un mínimo de 6 (seis) = 72 % en el puntaje de aprobación.
De las evaluaciones parciales:
Los alumnos deben aprobar las dos evaluaciones parciales previstas, siendo de 6 (seis) = 72 % la nota mínima de aprobación. Los parciales tendrán una instancia de recuperación.
Las evaluaciones parciales tendrán la modalidad de resolución de cuestionarios teórico – prácticos.
La escala utilizada para la corrección de trabajos prácticos, controles de lectura y parciales es:
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EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN [Condiciones de Promoción] (vid. Reglamento)
MAÑANA |
TURNO MAÑANA. Jueves de 10.35 a 12.50 hrs. |
12/03 |
Presentación de la materia.
Desarrollo Unidad 1: Política de productos. Explicación y elaboración de contenidos nuevos con cuadros sinópticos.
Trabajo complementario: análisis y comprensión de temas abordados en textos bibliográficos.
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19/03 |
Desarrollo Unidad 2: Análisis del producto
Conceptos, significados y alcances del producto. Clasificación de los productos y servicios
TRABAJO PRACTICO 1
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26/03 |
Desarrollo Unidad 2: Análisis del producto
Conceptos, significados y alcances del producto. Clasificación de los productos y servicios
TRABAJO PRACTICO (Continuación)
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16/04 |
Desarrollo Unidad 3:.La planificación de marketing del producto
El proceso de planificación del producto: diagnóstico de antecedentes actuales, detección de problemas y oportunidades, estrategias y tácticas para el próximo ejercicio
TRABAJO PRÁCTICO
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23/04 |
Desarrollo Unidad 3: Política de productos. Decisiones de la mezcla de productos y armado de líneas
TRABAJO PRACTICO.
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30/04 |
Desarrollo Unidad 3: Política de productos. Decisiones de la mezcla de productos y armado de líneas
TRABAJO PRACTICO (CONTINUACIÓN)
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7/05 |
EVALUACIÓN PARCIAL N° 1 |
14/05 |
Desarrollo Unidad 4: Proceso de Desarrollo de nuevos productos
TRABAJOPRÁCTICO
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21/05 |
Desarrollo Unidad 4: Proceso de Desarrollo de nuevos productos
TRABAJO PRÁCTICO (CONTINUACIÓN)
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28/05 |
Desarrollo Unidad 4: Proceso de Desarrollo de nuevos productos
TRABAJO PRÁCTICO (CONTINUACIÓN)
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04/06 |
Desarrollo Unidad 5:Marcas y envases
TRABAJO PRÁCTICO
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11/06 |
EVALUACIÓN PARCIAL N° 2 |
18/06 |
RECUPERATORIOS |
25/06 |
PRESENTACIÓN DE REGULARIDADES |