CATEDRA: COMUNICACION ORGANIZACIONAL
PROFESOR TITULAR: Sandra Casado
casados@profesores.ucongreso.edu.ar
  Objetivos Unidades Metodología Bibliografía Regularidad  


Consulta de programa:

OBJETIVOS:

Brindar a los alumnos un panorama completo del ámbito que abarca la comunicación institucional y su papel fundamental en la imagen corporativa, para lograr un mensaje integrado y coherente. Desarrollar técnicas modernas y actualizadas, con sus temáticas de acercamiento, para analizar el contexto y las instituciones desde una visión nueva y actual. Capacitar a los alumnos para instaurar un proyecto o sistema comunicacional integral desde todos los ámbitos para establecer una determinada imagen corporativa. Partiendo del análisis institucional desarrollar un programa integral para una institución, será la meta a cumplir.

CONTENIDOS TEMATICOS:

UNIDAD I :

Introducción a la imagen corporativa. La Dirección de Comunicaciones. Concepto de comunicación. Los emisores sociales: empresa, institución, corporación y términos neutros. Visión de Chaves y J. Costa. La comunicación masiva y su relación con el contexto. Evolución histórica.

UNIDAD II :

De la empresa a la institución. Comunicación institucional.
Introducción y ámbito de acción. Comunicación e imagen corporativa. Paso de empresa a institución. Tendencias que provocan el desarrollo de la comunicación institucional.
Atributos identificatorios corporativos. Identidad esquema y construcción. Los discursos de las instituciones. Discurso de soberanía, de la actividad, de la vocación y de relación. Ejemplos y análisis.

UNIDAD III :

Los públicos de la organización. Clasificación de los públicos. Las fuentes de información de los públicos. La comunicación desde la organización. Conducta corporativa: conducta interna, motivación, la comunicación en procesos de cambio. Acción comunicativa: comunicación interna. Herramientas de comunicación interna. Métodos de investigación aplicables a la comunicación institucional.

UNIDAD IV :

Publicidad institucional. Características en función del emisor. La publicidad institucional y los medios. Prensa. Características y organización del departamento. Relaciones Públicas. Relaciones Institucionales. Areas de gestión.

UNIDAD V :

Análisis del perfil corporativo. Interno y externo. Estudio del perfil de imagen. Estrategia de imagen corporativa. Plan global de comunicación. Pasos fundamentales.

METODOLOGIA:

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS>

1) Metodología espositiva de los fundamentos teóricos basados en la bibliografía citada, con ejemplificaciones actuales. 2)Aplicación práctica de los distintos temas enfocados en los diferentes módulos.
3)Análisis de artículos de revistas especializadas en comunicación institucional.

RECURSOS DIDACTICOS

Videos
Retroproyector
Organizaciones para realizar trabajos de campo.



BIBLIOGRAFIA GENERAL:

GENERAL - BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA

RR.PP, Bs As
1999
Avilia, Roberto
Ed Imagen
Mercado de la Opinión Pública, Bs As
1992
Borrini, Alberto
Ed. Atlántida
La imagen de la empresa
1992
Capriotti, Paul
España: C.S.R.P.E
Planificación estratégica de la imagen corporativa
1999
Capriotti, Paul
España: Ed. Ariel
Comunicación corporativa y revolución de los servicios
1995
Costa, Joan
Madrid: Ed. S.C
Imagen Corporativa en el siglo XXI, Arg
2001
Costa, Joan
Ed. La Crujía
Las claves de la publicidad
1999
García Uceda, Mariola
Ed. ESIC
La publicidad en internet, España
2001
Meeker, Mary
Ed. Granica
Nuevo Kit de publicidad, México
1999
Smit, Jeanette
P. Hall
La comunicación global, Barcelona
1992
Weil, Pascale
Ed. Paidós

CONDICIONES DE PROMOCION Y REGULARIDAD:

Asistencia (75% mínimo)Trabajos Prácticos
- Formales (con calificación explícita. Hasta cuatro (4) y con exigencia de aprobar el 100%.

- Informales (todos los que se estimen necesarios)
Evaluaciones Parciales
- Con calificación explícita. Hasta dos (2) y un (1) recuperatorio. - Los alumnos deben aprobar como mínimo dos (2) de las tres (3) instancias para mantener su regularidad y acceder al examen final o a la promoción directa.
- Excepcionalmente y con expresa autorización de la Dirección de Desarrollo Académico para los alumnos que no aprueben cada una de estas instancias, podrá haber un recuperatorio global que cada cátedra programará para la semana inmediata posterior a la finalización de clases.
EVALUACION Y PROMOCION
Promoción Directa
Primera Evaluación: práctica.
Segunda evaluación: parcial teórico.
Tercera evaluación: práctica.
Cuarta evaluación: parcial teórico.
Quinta evaluación: práctica.
Sexta evaluación: práctica
Requisitos para promocionar
1) Haber presentado y aprobado la totalidad de los prácticos.
2) Haber aprobado los 2 parciales teóricos individuales con un puntaje mínimo de 78%
7(siete). De no obtener dicho puntaje tendrá la opción de recuperatorio, y la nota obtenida reemplazaría a la anterior.
Requisitos para la regularidad
En caso de no lograr el puntaje mínimo en las evaluaciones y sí en la práctica quedará como alumno regular y rendirá el examen final.