CÁTEDRA: RELACIONES PUBLICAS E INSTITUCIONALES

OBJETIVOS

Formar profesionales integrales, creativos, flexibles y responsables, capaces de desarrollar, controlar y difundir las estrategias de comunicación que respalden a la organización (cualquiera sea su estructura).

Adquisición de conocimientos sobre las herramientas indispensables para investigar, desarrollar, controlar y difundir la imagen correcta de la empresa en relación con el mapa de públicos en los cuales actúa.

CONTENIDOS TEMÁTICOS

Relaciones Públicas: definición, evolución histórica. Análisis de posturas de diferentes autores. Campo de acción. Rol que cumplen en la actualidad dentro de una organización que responde a las necesidades del mercado y de la sociedad.

Establecer la diferencia entre RRPP y otras herramientas de comunicación.

Comunicaciones Institucionales: conceptualización, antecedentes, aplicación.

Estructura de la Organización. Rol de las Comunicaciones.

Los Públicos: concepto, conformación, tipologías, confección del mapa de públicos.

Opinión Pública: definición, conformación, tendencias, evolución.

El Rumor: análisis del fenómeno.

El Lobby: definición, evolución histórica, aplicaciones.

Mecenazgo, patrocinio, sponzorización: concepto, aparición histórica, aplicaciones.

Programa Integral de Comunicación Institucional. Estrategias internas y externas. Planeamiento, investigación, diseño y ejecución.

METODOLOGIA

Se utilizaran herramientas multimedia.

Se utiliza Internet para lograr la familiarización del alumno con esta herramienta y para generar además, un espacio fuera del aula propicio para el intercambio de opiniones.

Se entregan casos reales para su resolución; generación de debates, feed back.

Se evalúa constantemente a los alumnos por su participación.

Se motiva a los alumnos mediante una sana competencia entre equipos de trabajo.

Se selecciona un caso relevante acaecido en el país, y se lleva a cabo un seguimiento del mismo - por un período determinado - en el cual se analizan las acciones tomadas por la organización en relación con los conceptos temáticos tratados en la cátedra. Se exigen cuatro instancias de presentaciones orales para fortalecer ese aspecto y el manejo de los recursos audiovisuales. Simulación de la vida profesional. Seguimiento de cada instancia.

Se envía semanalmente un caso de una empresa, nacional o internacional, para sus comentarios, debate y feed back.

BIBLIOGRAFIA GENERAL

Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires.

Bonilla Gutiérrez (última edición, 1999). La comunicación, función básica de las Relaciones Públicas. Editorial Trillas, Argentina.

Black, Sam (1996). El ABC de las Relaciones Públicas. Editorial Gestión 2000, Barcelona.

Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlantida, Buenos Aires.

Castro Zuñeda, Carlos y Amado Suárez, Adriana (1999). Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires.

Fernández Escalante (1993). Información y Relaciones Públicas. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Goldhaber, Gerald M. (1994). Comunicación Organizacional. Editorial Diana, México.

Illescas, Washington Dante (1996). Cómo planear las Relaciones Públicas. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Illescas, Washington Dante (2000). Cómo planear las Relaciones Públicas. Ingresando al siglo XXI. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Muriel, Ma. Luisa y Rota, Gilda (1980). Comunicación Institucional: Enfoque Social de Relaciones Humanas. Editado por CESPAL.

Morera Justo, Iris (1993). La comunicación para el cambio en las organizaciones. Una introducción global a la Comunicación Institucional. Ediciones CAECI (Centro de Altos Estudios en Comunicación Institucional), Buenos Aires, Argentina.

Monclús, Joan Elías (1990). Modelos sobre Relaciones Públicas. Ediciones Vicens-Vives S.A., Barcelona.

Ramos Padilla, Carlos G. (1991). La Comunicación. Un punto de vista organizacional. Editorial Trillas, S.A. de C.V., México.

Scheinsohn, Daniel (1996). Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Scheinsohn, Daniel (1997). Más allá de la imagen corporativa. Como crear valor a través de la Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Simon, Raymond (1995). Relaciones Públicas. Teoría y práctica. Editorial Limusa S.A., México.

Weil, Pascale (1992). La Comunicación Global. Comunicación institucional y de gestión. Ediciones Paidós, Barcelona.

CONDICIONES DE PROMOCION Y REGULARIDAD

Asistencia (75% mínimo)

Trabajos Prácticos:

Con calificación explícita. Hasta cuatro (4) y con exigencia de aprobar el 100%.

Controles de lectura cada dos clases.

Comentario de casos enviados por internet. Uno por semana.

Todos los que se estimen necesarios.

- Con calificación específica. Hasta dos (2) y un (1) recuperatorio.

- Los alumnos deben aprobar como mínimo dos (2) de las tres (3) instancias para mantener su regularidad y acceder al examen final o a la promoción directa.

- Excepcionalmente y con expresa autorización de la Dirección de Desarrollo Académico para los alumnos que no aprueben cada una de estas instancias, podrá haber un recuperatorio global que cada cátedra programará para la semana inmediata posterior a la finalización de clases.

Mediante examen global integrador de conocimientos.