CÁTEDRA: RELACIONES PUBLICAS E INSTITUCIONALES

OBJETIVOS

Formar profesionales integrales, creativos, flexibles y responsables, capaces de desarrollar, controlar y difundir las estrategias de comunicación que respalden a la organización (cualquiera sea su estructura).

Adquisición de conocimientos sobre las herramientas indispensables para investigar, desarrollar, controlar y difundir la imagen correcta de la empresa en relación con el mapa de públicos en los cuales actúa.

CONTENIDOS

Qué son. Diferentes concepciones. Enfoque histórico.

Diferencias entre relaciones públicas y periodismo. Diferencias entre relaciones públicas y publicidad. Diferencias entre relaciones públicas y marketing. Respaldo de las relaciones públicas al marketing. El valor de las relaciones públicas. Evolución de las funciones: agente de prensa, publicity y asesoría. Campo de acción. Funciones. Características y aptitudes personales del profesional en relaciones públicas. Departamentos de relaciones públicas. Tipos. Estructuras.

Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlántida, Buenos Aires. “La última victoria del relacionismo”. Pág. 37 a 43. “El silencio empresario no es negocio”. Pág. 45 a 49.

Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires. Cáp. 1, 2, 3 y 4.

Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (2004). Consolidando las Relaciones Públicas en América Latina. Ed. CONFIARP, Buenos Aires, Argentina. “hacia una América integrada”. Pág. 3 a 17. “Memoria de la institución”. 61 a 64. “Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la Provincia de Buenos Aires”. Pág. 97 a 101.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

Los públicos. Concepto, conformación, tipologías, confección del mapa de públicos.

Opinión Pública. Definición, conformación, tendencias, evolución.

Solano Fleta, Luis (1999). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Gestión 2000, Barcelona. Cáp. 5 y 6.

Wilcox, Denis (2001). Relaciones Públicas, estrategias y tácticas. Ed. Pearson, España. Cáp.11.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

La prensa como público corporativo. Cómo gestionar las relaciones informativas. Qué es necesario saber de los medios. El periodismo. Diferentes herramientas escritas de las relaciones públicas: comunicados de prensa, boletines informativos, publicaciones de empresa, folletos y manuales, memorias anuales, de la solicitada a la advertorial y publicidad corporativa. Teoría del Rumor. Ventajas y desventajas de diversas técnicas visuales y audiovisuales y, las necesidades visuales de diversos soportes de los medios de comunicación de masas: envío de noticias a la televisión, comunicados de prensa en video, las noticias en la televisión por cable, apariciones personales en tv, etc. Comunicaciones globales: Internet y otras nuevas tecnologías.

Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlántida, Buenos Aires. Cáp. 3,4, 6 y 7.

Solano Fleta, Luis (1999). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Gestión 2000, Barcelona. Cáp. 8.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

Comunicaciones Internas. Comunicaciones Financieras. Acontecimientos Especiales.

Scheinsohn, Daniel (1997). Más allá de la imagen corporativa. Como crear valor a través de la Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina. Cáp. 9.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

El manejo de las crisis. Cómo prepararse para las crisis. Las herramientas de comunicación para las crisis.

Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlántida, Buenos Aires. Cáp. 5 y 8.

Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires. Cáp. 14.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

Mecenazgo & Patrocinio. Acciones de Bien Público. Relaciones con la comunidad. Relaciones con el gobierno y con organismos oficiales. Lobby.

Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlántida, Buenos Aires. Cáp. 11.

Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires. Cáp. 5.

Solano Fleta, Luis (1999). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Gestión 2000, Barcelona. Cáp. 9.

Wilcox, Denis (2001). Relaciones Públicas, estrategias y tácticas. Ed. Pearson, España. Cáp. 13 y 14.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

Planeamiento, investigación, diseño y ejecución. Aplicación de los procesos y las estrategias de las relaciones públicas en diferentes ámbitos:las empresas, el gobierno, las organizaciones no lucrativas, del individuo, internacionales, entre otras.

Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires. Cáp. 7, 8, 9, 10, 11, 13, 15.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

La ética en la práctica individual. Trato ético con los medios de comunicación. Problemas legales. Injurias y difamación. Invasión a la intimidad. Derechos de autor. Libertad de expresión de la empresa y los empleados. Responsabilidad Legal sobre acontecimientos patrocinados.

Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (2004). Consolidando las Relaciones Públicas en América Latina. Ed. CONFIARP, Buenos Aires, Argentina. “Principios y ética”. Pág. 75 a 77.

Wilcox, Denis (2001). Relaciones Públicas, estrategias y tácticas. Ed. Pearson, España. Cáp.12.

Casos.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

Metodología expositiva de los fundamentos teóricos basados en la bibliografía citada, con ejemplificaciones actuales.

Aplicación práctica, de los distintos temas enfocados en los diferentes módulos.

Análisis de artículos de diarios, nacionales e internacionales y revistas especializadas.

Se utilizaran herramientas multimedia.

Se utiliza Internet para lograr la familiarización del alumno con esta herramienta y para generar además, un espacio fuera del aula propicio para el intercambio de opiniones.

Se entregan casos reales para su resolución; generación de debates, feed back.

Se evalúa constantemente a los alumnos por su participación.

Se motiva a los alumnos mediante una sana competencia entre equipos de trabajo.

- Videos. Filminas. Power Point.

- Artículos periodísticos de revistas y diarios.

- Se selecciona un caso relevante acaecido en el país, y se lleva a cabo un seguimiento del mismo - por un período determinado - en el cual se analizan las acciones tomadas por la organización en relación con los conceptos temáticos tratados en la cátedra. Se exigen cuatro instancias de presentaciones orales para fortalecer ese aspecto y el manejo de los recursos audiovisuales. Simulación de la vida profesional. Seguimiento de cada instancia.

- Se envía semanalmente un caso de una empresa, nacional o internacional, para sus comentarios, debate y feed back.

- Creación de un foro de discusión por Internet. Debate de las problemáticas actuales y el manejo de los medios de comunicación.

BIBLIOGRAFIA

Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires.

Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlántida, Buenos Aires.

Castro Zuñeda, Carlos y Amado Suárez, Adriana (1999). Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires.

Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (2004). Consolidando las Relaciones Públicas en América Latina. Ed. CONFIARP, Buenos Aires, Argentina.

Goldhaber, Gerald M. (1994). Comunicación Organizacional. Editorial Diana, México.

Scheinsohn, Daniel (1996). Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Scheinsohn, Daniel (1997). Más allá de la imagen corporativa. Como crear valor a través de la Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.

Solano Fleta, Luis (1999). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Gestión 2000, Barcelona.

Weil, Pascale (1992). La Comunicación Global. Comunicación institucional y de gestión. Ediciones Paidós, Barcelona.

Wilcox, Denis (2001). Relaciones Públicas, estrategias y tácticas. Ed. Pearson, España.

Artículos de Diarios y Revistas especializadas del Sector.

Casos extraídos de páginas Web especializadas en Relaciones Públicas y Comunicación.

REGULARIDAD

Asistencia (75%).

Trabajos prácticos

Formales (con calificación explícita. Hasta cuatro (4) y con exigencia de aprobar el 100%. Un total de 10 prácticos.

Informales (todos los que se estimen necesarios).

Discriminadas en cada unidad.

Evaluaciones Parciales

- Con calificación específica. Hasta dos (2) y un (1) recuperatorio.

- Los alumnos deben aprobar como mínimo dos (2) de las tres (3) instancias para mantener su regularidad y acceder al examen final o a la promoción directa.

- Excepcionalmente y con expresa autorización de la Dirección de Desarrollo Académico para los alumnos que no aprueben cada una de estas instancias, podrá haber un recuperatorio global que cada cátedra programará para la semana inmediata posterior a la finalización de clases.

Promoción Indirecta

Primera Evaluación: parcial teórico.

Segunda Evaluación: parcial teórico.

Tercera Evaluación: práctica. Trabajo global específico.

Final: Teórico – programa de la materia más lecturas obligatorias.

Haber presentado y aprobado la totalidad de los prácticos.

Haber aprobado los dos (2) parciales teóricos individuales con un puntaje mínimo de 60% (4, cuatro) y con la misma nota la evaluación práctica final.

De no obtener dicho puntaje tendrá la opción de recuperatorio, y la nota obtenida reemplazaría a la anterior.

CRONOGRAMA

11/08 Presentación de la materia. Unidad 1

18/08 Unidad 1. TP1.

25/08 Unidad 1 TP 2.

1/09 Unidad 1. TP 3.

8/09 Unidad 2. TP 4.

15/09 Unidad 3. TP 5.

22/09 Unidad 4. TP 6.

29/09 Parcial 1

6/10 Unidad 5. TP 7.

13/10 Unidad 6. TP 8.

20/10 Unidad 7. TP 9.

27/10 Unidad 8. TP 10.

3/11 Parcial 2.

10/11 TP Final

17/09 TP Final.

18/09 Recuperatorio.

Horarios de Consulta semanales

Se definirá con los alumnos.