CÁTEDRA: RELACIONES PUBLICAS E INSTITUCIONALES
| PROFESOR: Dra Marisa Pimienta |
pimientam@profesores.ucongreso.edu.ar |
| PROFESORA ADJUNTA: Lic. Zárate, Viviana |
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Asignaturas correlativas previas
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS
Consignar los logros que se espera que alcancen los alumnos durante el cursado y al finalizarlo
Generales
Dar a conocer a las RRPP e Institucionales como una herramienta que permite la interacción e interrelación de la empresa con sus diferentes públicos.
Incentivar la práctica de las RRPP e Institucionales de forma estratégica y creativa, según cada caso.
Específicos
Aprender a diferenciar a las RRPP e Institucionales de la Comunicación e Imagen Institucional.
Dotar al alumno de diversos instrumentos para favorecer la interacción de una determinada empresa, organismo de gobierno u ong's con los diferentes actores de la sociedad, favoreciendo un clima de confianza.
Interiorizar sobre prácticas generales de ceremonial y protocolo empresarial.
Aprender a realizar un Plan de RRPP e Institucionales.
CONTENIDOS
Unidad 1: El rol de las RRPP
Diferencias entre relaciones públicas y publicidad. Diferencias entre relaciones públicas y publicidad. Diferencias entre relaciones públicas y marketing. Diferencias de las relaciones públicas y la comunicación organizacional. Respaldo de las relaciones públicas al marketing. El valor de las relaciones públicas. Su origen e historia. Características y aptitudes personales del profesional en relaciones públicas. Departamentos de relaciones públicas. Tipos. Estructuras. La ética profesional en el ejercicio de las RRPP.
Unidad 2: Las organizaciones y sus públicos
Definición de público. Tipos. Mapa de públicos. Infraestructura y análisis de los públicos.
Opinión Pública. Definición, conformación, tendencias, evolución. El rumor: diferentes enfoques: psicológico y sociológico.
Unidad 3: Las formas de Interrelación de la Empresa
Las relaciones con el gobierno. El lobby. Las relaciones con otras instituciones. Las relaciones internacionales de una empresa. Las relaciones con la comunidad.
Unidad 4: Ceremonial y Protocolo Empresarial
La organización de eventos empresariales. Diferentes estructuras. El comité organizador. Invitaciones. Formas de comportamiento social. El rol del anfitrión. El rol del invitado. Principales reglas de protocolo.
Unidad 5: El Plan de RRPP
Planeamiento, investigación, diseño y ejecución. Aplicación de los procesos y las estrategias de las relaciones públicas en diferentes ámbitos :las empresas, el gobierno, las organizaciones no lucrativas, del individuo, internacionales, entre otras.
Trabajo Final: Campaña de RRPP
ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Marco teórico.
Realización de trabajos prácticos formales e informales.
Análisis de casos.
Grupos de discusión y trabajo en equipo.
BIBLIOGRAFÍA
Blanco, Lorenzo A. (2000). El Planeamiento. Práctica de Relaciones Públicas. Ugerman Editor, Buenos Aires.
Blanco Herrero, Paloma. Gestión y organización de congresos. Ed Universitas. 2005.
Borrini, Alberto (1992). El Mercado de la Opinión Pública. Editorial Atlántida, Buenos Aires.
Castro Zuñeda, Carlos y Amado Suárez, Adriana (1999). Comunicaciones Públicas. Temas Grupo Editorial, Buenos Aires.
Capriotti, Paul. Planificación estratégica de la imagen. Bs As. 1996.
Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (2004). Consolidando las Relaciones Públicas en América Latina. Ed. CONFIARP, Buenos Aires, Argentina.
Compilación. 40 éxitos en Comunicación. Ed Prentice Hall. 2005.
Scheinsohn, Daniel (1997). Más allá de la imagen corporativa. Como crear valor a través de la Comunicación Estratégica. Ediciones Macchi, Buenos Aires, Argentina.
Solano Fleta, Luis (1999). Tratado de Relaciones Públicas. Ed. Gestión 2000, Barcelona.
Wilcox, Denis (2001). Relaciones Públicas, estrategias y tácticas. Ed. Pearson, España.
REGULARIDAD
Asistencia (75% mínimo)
Trabajos Prácticos y condiciones de Regularización (vid. Reglamento)
Formales (con calificación explícita) 1 por unidad
Informales: la cantidad necesaria
Evaluaciones Parciales y condiciones de Regularización (vid. Reglamento)
2 parciales, 1 recuperatorio
Aprobación de Campaña de RRPP e Institucionales aplicadas a una empresa
EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN [Condiciones de Promoción] (vid. Reglamento)
Promoción Directa: el alumno obtendrá la aprobación de la materia en forma directa, si aprueba los dos parciales, (y la posibilidad de un recuperatorio) y la campaña de RRPP e Institucionales, al finalizar el cursado, con promedio 8.
Promoción Indirecta: el alumno pasará a este régimen de promoción indirecta si no aprueba con promedio 8, la instancia de los parciales y campaña.
Asimismo, obtiene la regularización con el 75% de asistencia y la aprobación de los parciales y campaña respectiva, con un promedio menor a 8.
CRONOGRAMA
Trabajos Prácticos Formales: 1 al finalizar cada unidad
Evaluaciones parciales: Primer parcial: (Fines de septiembre)
Segundo Parcial: (Primera semana de noviembre)
Recuperatorio: (Segunda semana de noviembre)
Horarios de Consulta semanales
Viernes: 20:30 hs
Notas - Parciales
