CÁTEDRA: PROGRAMACIÓN DE CIRCUITOS TURÍSTICOS

PROFESOR TITULAR: Lic. Mariela Belén Rivas rivasmb@profesores.ucongreso.edu.ar

  Objetivos
 Unidades
 Metodología
 Bibliografía
 Regularidad
 Cronograma
de
clases
  
Otros programas: 2004 2006 2007 2008 2009

OBJETIVOS

Generales:

Incorporar los conceptos básicos a fin de afrontar situaciones problemáticas en la

programación de circuitos.

Lograr una correcta capacitación en el manejo de material especifico de uso corriente en organizaciones de turismo.

Comprender las distintas etapas de la programación y volcarlas a la practico con desenvoltura y manejo.

Conocer los destinos turísticos relevantes de la Argentina y el mundo y sus características mas destacadas.

Desarrollar la capacidad de investigación, análisis y evaluación en los distintos temas dictados.

Específicos:

Elaborar programas y paquetes turísticos receptivos y emisivos.

Incorporar y manejar vocabulario técnico especifico.

Lograr que se apliquen criterios adecuados en el momento de la programación y operaciones de programas turísticos.

CONTENIDOS

UNIDAD 1: EL PROGRAMA TURISTICO

Tema 1: Introducción. Bases para programar. Elementos: transporte,

alojamiento, servicios auxiliares. Criterios de programación.

El programa Turístico: a) la Ruta Turística. B) El Itinerario personal.

Tema 2: El paquete turístico. Concepto.

Clasificación de paquetes turísticos. a) programas locales. b) programas

regionales.

UNIDAD 2: EL CLIENTETema 1: EL Cliente de una operadora de turismo. Motivaciones y necesidades.

UNIDAD 3: PROCESO DE PRODUCCION

Tema 1: Determinantes del producto.

Metodología de programación. Etapas.

Tema 2: Cotización. Análisis de los factores intervinientes.

Cotización de programas individuales y grupales.

UNIDAD 4. CIRCUITOS NACIONALES

Tema 1: Vías de Comunicación. Red Vial Troncal de Argentina. RN 2, RN3, RN5, RN7,

RN8, RN9, RN188, RN11, RN12, RM14, RN34, RN16, RN23, RM25, RN40,

RN 257, etc.

Tema 2: Medios de Transporte. Empresas de transporte aereo y terrestre que llegan a

Mendoza.

Tema 3: Regiones turísticas de Argentina.

Tema 4: Principales Circuitos por Región. NOA, CUYO, LITORAL, CENTRO Y

PATAGONIA.

Tema 4: Elaboración y programación de un circuito.

UNIDAD 5. CIRCUITOS REGIONALES e INTERNACIONALES.

Tema 1: Análisis de los principales Circuitos regionales.

Circuitos Internacionales.Programas de Europa, Asia y Oceanía.

Tema 2: Venta, liquidación final de servicios y documentación emitida por la Agencia.

ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Desarrollo interactivo y participativo de los contenidos.

Trabajos prácticos de investigación y recopilación.

Simulaciones.

Comparación

Inducción

Deducción.

Viajes de Estudio:

Salida a Laguna del Diamante. 19 y 20 de marzo de 2005.

Ischigualasto y Talampaya. 30 de setiembre al 02 de octubre de 2005.

BIBLIOGRAFIA

Bibliografía General

Acerenza, Miguel, “Agencias de Viajes”. Trillas, Segunda Edición, México, 1994

Chan Nelida: “Circuitos Turísticos, programación y cotización”. Buenos Aires, 1994.

IATA, Manual de Emisión. Buenos Aires 2004.

Martin Rojo Inmaculada. “Dirección y Gestión de Empresas del Sector Turistico.

Muñoz Oñate, Fernando “Marketing Turistico”. Centro de estudios Romanos Areces.

OMT, Organización Mundial del Turismo. “Introducción al Turismo”. Madrid. 1998.

Wallingre, Noemí. “Transporte Carretero argentino”, Buenos Aires, 199. editorial CPC. 3era edición.

Bibliografía Complementaria

Guias Turística YPF. Edición 2004-2005

Subsecretaria de Turismo de Mendoza: “Manual de Turismo para Agencias de Viajes” Mendoza 1999.

Clarín, A.G.E.A. S.A.” Guías visuales de Argentina Clarín”. Mendoza y San Juan, Buenos Aires, Patagonia, etc.

Los Andes “Atlas de Mendoza”.

Atlas Visual de Argentina. Diario La Nación, 2004.

Tarifario Confidencial de Turismo Andesmar.

Mapa rutero de Argentina. Ediciones 2000 en adelante.

REGULARIDAD
Asistencia (75% mínimo)

Trabajos Prácticos

Formales (con calificación explícita. Hasta cuatro (4) y con exigencia de aprobar el 100%.

Informales (todos los que se estimen necesarios)

Evaluaciones Parciales

Con calificación explícita. Hasta dos (2) y un (1) recuperatorio.

Los alumnos deben aprobar como mínimo dos (2) de las tres (3) instancias para mantener su regularidad y acceder al examen final o a la promoción directa.

Excepcionalmente y con expresa autorización de la Dirección de Desarrollo Académico para los alumnos que no aprueben cada una de estas instancias, podrá haber un recuperatorio global que cada cátedra programará para la semana inmediata posterior a la finalización de clases.

EVALUACION Y PROMOCION

Promoción Indirecta

La materia se regularizara mediante el siguiente sistema:

Trabajos Prácticos formales aprobados en su totalidad, presentados en tiempo y forma.

Parciales aprobados

Participación en los viajes de estudio obligatorios.

CRONOGRAMA
MODULO
DIA
TEMA
BIBLIOGRAFIA
 
MARZO
    
1
08
Introducción a la materia.
Tema 1: Bases para programar.
El programa turístico. Ruta turística. Itinerario personal. Paquete Turistico.
Chan, Nelida Circuitos Turísticos Programación y Cotizacion.
1
11 y 18
Tema 2: . Paquete Turistico.
Tipos de paquetes, clasificación.
Los productores de paquetes turísticos
Trabajo en clase.
Chan, Nelida Circuitos Turisticos Programación y Cotizacion.
2
22
El cliente de una operadora de turismo.
Necesidades y motivaciones.
Trabajo Practico Nº 1
Chan, Nelida Circuitos Turisticos Programación y Cotizacion.
 
25
VIERNES SANTO
  
3
29
El proceso de producción.
Elementos intervinientes.
Etapas de la programación.
Chan, Nelida Circuitos Turisticos Programación y Cotizacion
 
ABRIL
    
3
01
Entrega de Trabajo Practico especial, salida de Campo: “Laguna del Diamante” 19 y 20 /03/05.
Etapas de la programación.
Ejercitación en clase.
Costeo de servicios individuales y grupales.
Entrega de Trabajo Practico N 1
  
3
05
Costeo de servicios individuales y grupales desde una operadora de turismo.
  
4
08
Vias de Comunicación. Red Vial Troncal.
Rutas de Argentina.
.
Entrega de Instructivo para Trabajo Practico Nº 2. Rutas y conectividad en Argentina.
Wallingre, Noemí. “Transporte Carretero argentino”.
Guia YPF
       
4
12
Vias de Comunicación. Medios de Transporte. Empresas de transporte aéreo y terrestre que llegan a Mendoza.
Trabajo Practico N 3.
Wallingre, Noemí. “Transporte Carretero argentino”
Guia YPF.
 
15
Parcial Nº 1
  
4
19
Regiones Turisticas de Argentina.
Guia YPF.
Mapa turistico de la Rep. Argentina, Secretaria de Turismo de la Nación.
Folletos institucionales.
4
22
Circuitos de Cuyo
Guia Visual Manual de Turismo para Agencias de Viajes” Mendoza 1999.
Tarifario Confidencial de Turismo Andesmar.
.” Guías visuales de Argentina Clarín”. Mendoza y San Juan.
4
26
Circuitos de Cuyo
 
4
29
Circuitos de Capital Federal y Buenos Aires.
Tarifario de Turismo Andesmar.
.” Guías visuales de Argentina Clarín”. Buenos Aires y Capital Federal.
 
MAYO
    
4
03
Circuitos del NOA
Tarifario Confidencial de Turismo Andesmar.
Folletería Institucional.
4
06
Circuitos del NOA
  
4
10
Circuitos del Litoral.
Tarifario Confidencial de Turismo Andesmar.
Folletería Institucional.
4
13
Circuitos de Patagonia.
Folletería Institucional.
Tarifario Confiencial de Andesmar.
4
17
Circuitos de Patagonia.
  
4
20
Clase practica, armado y cotización de programas, por región o producto.
Entrega de instructivo Trabajo Practico N 4. Regiones de Argentina.
Tarifarios confidenciales de servicios y guias turisticas.
4
24
Repaso Unidad 4.
Analisis de programas turisticos de Argentina que se ofrecen al mercado.
  
 
27
PARCIAL N 2
  
5
31
Circuitos Regionales.
Chile, Brasil, Peru
Manual de Brasil.
Tarifario de CVC Operador Turistico de Brasil.
Folletería Institucional.
 
JUNIO
    
5
03
Circuitos Regionales.
Chile, Brasil, Peru
  
 
07
Presentación en clase del Informe Regiones de Argentina. Armado de un programa
  
 
10
Presentación en clase del Informe Regiones de Argentina. Armado de un programa
  
 
14
Recuperatorio Parcial 1 y 2
  
 
21
Clase practica de cotizaciones especiales para grupos.
  
 
24
Global.