CÁTEDRA: PSICOLOGÌA ORGANIZACIONAL

J.T.P.: Lic. Carla Masagli:

OBJETIVOS

Analizar y profundizar el estudio de los fenómenos socio-culturales en los diversos tipos de organizaciones y el rol del psicólogo en los distintos procesos. Proporcionar habilidades para conocer, comprender y gestionar los aspectos organizacionales de la empresa.

Comprender la naturaleza del comportamiento humano en el trabajo.

Conocer las diferentes explicaciones causales sobre la motivación, el liderazgo, el trabajo en equipo, y la comunicación en las organizaciones.

Entender las vinculaciones entre estructura, tecnología y personas y la importancia del subsistema psicosocial de la empresa.

Identificar los fenómenos organizaciones y el rol del psicólogo en cada proceso.

Comprender las estrategias del cambio organizacional y el desarrollo de una cultura organizativa positiva.

CONTENIDOS

Organizaciones: concepto. Las organizaciones como sistemas sociales y sistemas abiertos. Complejidad organizacional. Objetivos. Relaciones con el contexto. Clasificación de las organizaciones. Procesos y fenómenos organizacionales.

Administración de Recursos Humanos. Concepto. Carácter interdisciplinario y contingencial. Administración de Recursos Humanos como proceso. Subsistemas: provisión, aplicación, mantenimiento, desarrollo y control.

Concepto. Proceso de la motivación. Corrientes del Pensamiento Administrativo.

Evolución de los Enfoques teóricos de la Motivación Laboral. Teoría de la Jerarquía de las Necesidades según Maslow. Satisfacción de las necesidades a través de la empresa. Modelo de los dos factores de Herzberg: factores higiénicos y motivacionales. Teoría de la motivación de Mc Clelland: logro, poder y afiliación. Teoría de la Equidad de Stacy Adams. Otras teorías contemporáneas. Consideraciones e implicancias de la motivación para la gerencia.

Liderazgo. Concepto. El Poder y la autoridad en las organizaciones. Fuentes y clases de poder: legítimo, coercitivo, carismático y experto. Habilidades de los líderes: humanas, conceptuales y técnicas. Liderazgo y Supervisión. Administradores y líderes. Naturaleza del liderazgo. Líderes formales e informales. Estilos de liderazgo. Liderazgo situacional.

Comunicación organizacional. Concepto. Proceso de la comunicación: elementos que la componen. Leyes de la comunicación. La comunicación y las relaciones interpersonales en la gestión de las organizaciones. Ruidos o barreras: físicos, psicológicos y organizativos. Canales de comunicación. Redes de comunicación. Estrategias de comunicación para la gestión de relaciones adecuadas. Estrategias para la Comunicación efectiva.

Trabajo en equipo. Conceptos básicos. Características esenciales de un equipo de trabajo: estructura, funciones, conducción y reglas de funcionamiento. Grupos formales e informales en la organización. Roles funcionales y disfuncionales. Personajes problema. Conflictos en los equipos de trabajo. Fuentes y tipo de conflictos. Resolución.

Cultura organizacional. Concepto. Origen y formación de la cultura. Importancia de su estudio. Tipos de culturas. Las subculturas dentro de la organización. Metodología para el diagnóstico de la cultura organizacional.

El fenómeno del cambio organizacional. Concepto. Proceso. Ciclo del cambio. Impacto sobre el subsistema psicosocial de la empresa. Posibles soluciones. Desarrollo organizacional. Conceptos generales.

Proceso de Reclutamiento. Concepto. Alternativas de Reclutamiento: interno, externo y mixto. Ventajas y desventajas.

Proceso de Selección de personal. Concepto. La selección como proceso de comparación. Etapas del proceso de selección. Descripción y Análisis del puesto. Entrevista inicial (etapas). Aplicación de pruebas psicológicas y de conocimiento. Elaboración del informe de evaluación.

La capacitación en la empresa. Modelos de enseñanza. Planificación de la capacitación: diagnóstico de las necesidades, determinación de los objetivos, desarrollo de los contenidos temáticos, costos/beneficios, ejecución, evaluación.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

Clases participativas

Trabajos grupales

Ejercicios

Estudio de Casos

BIBLIOGRAFÍA

Chiavenato, Idalberto. “Introducción a la Teoría General de la Administración”, 5º ed. Colombia, McGraw-Hill, 2003.

Chiavenato, Idalberto. “Administración de Recursos Humanos”, 5º ed. Colombia, McGraw-Hill, 1999.

Keith Davis y Newstron , John, “El comportamiento humano en el trabajo”, 10 ed. Méjico DF, McGraw-Hill, 1996

Robbins, Stephen y Coultner, Mary. “Administración”, 5º ed, México DF, Editorial Prentice Hall, 1996

Stoner, James; Freeman y ot. “Administración”, 6º ed. México DF, Editorial Prentice Hall, 1996.

Simone, Amelia y ot. “Cultura Organizacional”, CELA-INCYTH, 1992

Simone, Amelia, “El gerenciamiento del cambio organizacional”. Mendoza, 2005

Simone, Amelia, “Trabajo en equipo”. Material bibliográfico. Mendoza 2005

Etkin, J y Schvarstein, L “Identidad de las organizaciones”. Paidos, 1992

French , Wendel y ot. “Desarrollo organizacional”, Editorial, Pearson Prentice may, Buenos Aires, 1999.

Gore, Ernesto. “La educación en la empresa”. Editorial Granica, Buenos Aires 1999.

REGULARIDAD

Promoción Directa: no incluye

Promoción Indirecta Aprobar 2 Parciales, 2 Trabajos Prácticos y 75% de asistencia.

El examen final será oral o escrito, en los turnos establecidos por la Universidad, a programa abierto.

CRONOGRAMA

Evaluaciones parciales : 28 de septiembre y 02 de noviembre

Recuperatorio: 09 de noviembre

Horarios de Consulta semanales: miércoles a las 20 hs.

Notas - Parciales